» IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level

kimjob · Elite Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2203

Als einer der größten IT- und Engineering-Dienstleister Niedersachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesentlichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitarbeiter an derzeit 20 Standorten individuelle und auf unsere Kunden abgestimmte Consulting-, Engineering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehrschluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level

Kennziffer: ITAS 1053
Einsatzort: Wolfsburg

Das ist Dein Job

• Bearbeiten von Service- und Supportanfragen im First- und Second Level Support
• Aufnehmen und Umsetzen von Kundenanforderungen
• Dokumentieren von Störungslösungen, Bedienungshandbüchern und Onlinehilfen
• Beraten bei der Auswahl, dem Einrichten und Pflegen von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Netzwerken sowie von Anwender- und Sicherheits-Software (z. B. Server- und Storage-Hardware, Active Directory)
• Einrichten und Pflegen von IT-Infrastrukturkomponenten sowie Sicherstellen eines störungsfreien Betriebs
• Einweisen von Anwendern und Bereitstellen von Anwenderschulungen
• Unterstützen von Projekten wie komplexen IT-Systemen, Erweitern von Rechnersystemen und Netzwerken

Das bringst Du mit

• Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbar, Quereinstieg mit Berufserfahrungen im IT-Support möglich
• Erste Erfahrungen im First- und Second Level Support
• Berufserfahrung in MS Betriebssystemen, Active Directory sowie MS Office
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool und Arbeiten nach ITIL wünschenswert
• Kenntnisse in LINUX wünschenswert
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse notwendig und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

Wir bieten

• Mitarbeiterrabatte
• BetrieblicheAltersvorsorge
• GesundheitsförderndeMaßnahmen
• IndividuelleWeiterbildungsangebote
• BetriebsunterstützteKindertagesstätte
• PKW- und Motorrad-Unfallverhütungstraining
• FlexibleArbeitszeitmodelle
• Parkplatzmöglichkeit
• kostenlose Getränke

Interessiert?

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H&D – An HCL Technologies Company
H&D Business Services GmbH
z. Hd. Frau Scharawin
August-Horch-Str. 1
D-38518 Gifhorn

Telefon: +49 5371 960-29960
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Autor	Nachricht
kimjob Elite Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2203	09.03.2020, 12:09 zitieren Als einer der größten IT- und Engineering-Dienstleister Niedersachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesentlichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitarbeiter an derzeit 20 Standorten individuelle und auf unsere Kunden abgestimmte Consulting-, Engineering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehrschluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level Kennziffer: ITAS 1053 Einsatzort: Wolfsburg Das ist Dein Job • Bearbeiten von Service- und Supportanfragen im First- und Second Level Support • Aufnehmen und Umsetzen von Kundenanforderungen • Dokumentieren von Störungslösungen, Bedienungshandbüchern und Onlinehilfen • Beraten bei der Auswahl, dem Einrichten und Pflegen von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Netzwerken sowie von Anwender- und Sicherheits-Software (z. B. Server- und Storage-Hardware, Active Directory) • Einrichten und Pflegen von IT-Infrastrukturkomponenten sowie Sicherstellen eines störungsfreien Betriebs • Einweisen von Anwendern und Bereitstellen von Anwenderschulungen • Unterstützen von Projekten wie komplexen IT-Systemen, Erweitern von Rechnersystemen und Netzwerken Das bringst Du mit • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbar, Quereinstieg mit Berufserfahrungen im IT-Support möglich • Erste Erfahrungen im First- und Second Level Support • Berufserfahrung in MS Betriebssystemen, Active Directory sowie MS Office • Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool und Arbeiten nach ITIL wünschenswert • Kenntnisse in LINUX wünschenswert • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse notwendig und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert Wir bieten • Mitarbeiterrabatte • BetrieblicheAltersvorsorge • GesundheitsförderndeMaßnahmen • IndividuelleWeiterbildungsangebote • BetriebsunterstützteKindertagesstätte • PKW- und Motorrad-Unfallverhütungstraining • FlexibleArbeitszeitmodelle • Parkplatzmöglichkeit • kostenlose Getränke Interessiert? Du möchtest Dich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln und liebst Herausforderungen? Dir ist eine offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur wichtig? Du möchtest einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben nachgehen? Dann leg' bei uns los. Bewirb Dich online unter http://www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Deiner Standortpräferenz. Wir freuen uns auf Dich! Wir wollen Dich nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhältst Du schnellstmöglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens innerhalb von 14 Tagen. Jetzt bewerben https://relaxx.center/r/8511fb21a4174fd4864e8deb9f511580?pid=133797&mpid=44249&amp;prid=11734&tid=30 H&D – An HCL Technologies Company H&D Business Services GmbH z. Hd. Frau Scharawin August-Horch-Str. 1 D-38518 Gifhorn Telefon: +49 5371 960-29960 E-Mail: bewerbung [ Ã¤t ] hud.de Link zum Stellenangebot Gefällt mir Teilen twittern
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programmierer-forum.de Gast	09.03.2020, 12:09 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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