» IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) | BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin gGmbH

kimjob · General Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2571

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Über uns

Das BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin ist spezialisiert auf die Akutversorgung und Rehabilitation schwerverletzter und berufserkrankter Menschen. Für diese Menschen geben über 2.500 Mitarbeitende täglich alles und begleiten sie gemeinsam zurück ins Leben. Auch im BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin ist das oft ein harter Job. Doch bei uns gibt es dafür alles, was es braucht, um alles zu geben.

IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

IT und Technik

BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin
Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet

Aufgaben

• Qualifizierung, Strukturierung und Priorisierung von Tickets im klinischen IT-Anwendungsumfeld (inkl. fachlicher Einordnung nach Kritikalität und Versorgungsrelevanz)
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support für klinische IT-Anwendungen
• Unterstützung im 2nd-Level-Support für das IT-Anwendungsportfolio (Incident- und Problem-Management)
• Sicherstellung vollständiger, nachvollziehbarer und verwertbarer Tickets vor Weitergabe oder Eskalation
• Bewertung von Störungen im Hinblick auf patientennahe Auswirkungen und Einleitung geeigneter Eskalationen
• Verantwortung für die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung der IT-Anwendungen
• Inventarisierung, Pflege und Aktualisierung von Systemen und Komponenten in der CMDB

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Medizininformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im IT-Umfeld eines Krankenhauses
• Erfahrung im Umgang mit klinischen und medizinischen Anwendungen (z. B. KIS-Systeme, pflegerische Dokumentation, Abrechnungssysteme)
• Fähigkeit zur strukturierten IST-Analyse sowie zur Analyse und Einordnung komplexer technischer und fachlicher Zusammenhänge
• Verständnis für klinische Abläufe und die Auswirkungen von IT-Störungen auf die Patientenversorgung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz im Umgang mit Fachbereichen, IT-Kollegen und externen Partnern
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, sorgfältige Arbeitsweise und Qualitätsorientierung
• Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten

Unsere Benefits

Beruf und Familie

• 30 Tage Urlaub
• Digitales Zeiterfassungssystem
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützung bei der Wohnraumsuche, bis zu 9 Monate Interims-Wohnraum auf dem Gelände
• Betriebsnaher Kindergarten auf dem ukb-Campus
• Prämien-Programm: Aus Freunden werden Kollegen

Kein Sprung ins kalte Wasser

• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen
• Wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre

Sport- und Gesundheitsangebote

• Dienstrad-Leasing über RadimDienst
• Unterstützung beim Kauf einer Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Attraktive Entspannungs- und Sportangebote wie Yoga, Pilates, Schwimmen oder Fitness

Für den Geldbeutel

• Attraktive Vergütung gemäß Haustarifvertrag inkl. Jahressonderzahlung
• Kinderzuschlag
• Personalrabatte für Kantine, Café, Apotheke und Fitnessstudio (FitX)
• Mitarbeitervorteilsprogramm corporate benefits mit attraktiven Rabatten, bspw. für Apple, Adidas u. v. m.
• Gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Parkmöglichkeiten, Jobticket

Rahmenbedingungen

• Einstellungsvoraussetzung: Nachweis vor Aufnahme der Tätigkeit über Masernimmunität / Masernschutzimpfung für nach 1970 Geborene

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter Menschen sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb der BG Kliniken IT-Services gGmbH selbstverständlich. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bei gleicher Eignung bei uns bevorzugt berücksichtigt. Weitere Informationen erhalten Sie hier(https://api.relaxx.center/r/6b3f71a0596b4392871f2faf1ace5550?pid=2530729&mpid=1474697&amp;prid=1021081&tid=30).

Weitere Informationen

Fügen Sie Ihrer Bewerbung bitte folgende Unterlagen bei:

• Lebenslauf
• Anschreiben
• Nachweis über die abgeschlossene Berufsausbildung
• Zertifikate / Zeugnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und unterstützen ausdrücklich Bewerbungen schwerbehinderter Menschen.

HIER BEWERBEN(https://api.relaxx.center/r/6a2b1da8db8742e9ae6a956dc976fa16?pid=2530729&mpid=1474697&amp;prid=1021081&tid=30)

Ihre Ansprechpartnerin

Karin Block
Abteilungsleiterin Personalmanagement
030 5681-1250

BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin gGmbH
Warener Straße 7 | 12683 Berlin
http://www.bg-kliniken.de

programmierer-forum.de · Gast

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Autor	Nachricht
kimjob General Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2571	16.02.2026, 17:26 zitieren Bewerben Sie sich bis zum 01.04.2026. Jetzt bewerben!(https://api.relaxx.center/r/6a2b1da8db8742e9ae6a956dc976fa16?pid=2530729&mpid=1474697&amp;prid=1021081&tid=30) Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1v53) Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma. ________ Über uns Das BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin ist spezialisiert auf die Akutversorgung und Rehabilitation schwerverletzter und berufserkrankter Menschen. Für diese Menschen geben über 2.500 Mitarbeitende täglich alles und begleiten sie gemeinsam zurück ins Leben. Auch im BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin ist das oft ein harter Job. Doch bei uns gibt es dafür alles, was es braucht, um alles zu geben. IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) IT und Technik BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet Aufgaben • Qualifizierung, Strukturierung und Priorisierung von Tickets im klinischen IT-Anwendungsumfeld (inkl. fachlicher Einordnung nach Kritikalität und Versorgungsrelevanz) • Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support für klinische IT-Anwendungen • Unterstützung im 2nd-Level-Support für das IT-Anwendungsportfolio (Incident- und Problem-Management) • Sicherstellung vollständiger, nachvollziehbarer und verwertbarer Tickets vor Weitergabe oder Eskalation • Bewertung von Störungen im Hinblick auf patientennahe Auswirkungen und Einleitung geeigneter Eskalationen • Verantwortung für die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung der IT-Anwendungen • Inventarisierung, Pflege und Aktualisierung von Systemen und Komponenten in der CMDB Profil • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Medizininformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im IT-Umfeld eines Krankenhauses • Erfahrung im Umgang mit klinischen und medizinischen Anwendungen (z. B. KIS-Systeme, pflegerische Dokumentation, Abrechnungssysteme) • Fähigkeit zur strukturierten IST-Analyse sowie zur Analyse und Einordnung komplexer technischer und fachlicher Zusammenhänge • Verständnis für klinische Abläufe und die Auswirkungen von IT-Störungen auf die Patientenversorgung • Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz im Umgang mit Fachbereichen, IT-Kollegen und externen Partnern • Hohes Verantwortungsbewusstsein, sorgfältige Arbeitsweise und Qualitätsorientierung • Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten Unsere Benefits Beruf und Familie • 30 Tage Urlaub • Digitales Zeiterfassungssystem • Betriebliche Altersvorsorge • Unterstützung bei der Wohnraumsuche, bis zu 9 Monate Interims-Wohnraum auf dem Gelände • Betriebsnaher Kindergarten auf dem ukb-Campus • Prämien-Programm: Aus Freunden werden Kollegen Kein Sprung ins kalte Wasser • Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen • Wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre Sport- und Gesundheitsangebote • Dienstrad-Leasing über RadimDienst • Unterstützung beim Kauf einer Bildschirmarbeitsplatzbrille • Attraktive Entspannungs- und Sportangebote wie Yoga, Pilates, Schwimmen oder Fitness Für den Geldbeutel • Attraktive Vergütung gemäß Haustarifvertrag inkl. Jahressonderzahlung • Kinderzuschlag • Personalrabatte für Kantine, Café, Apotheke und Fitnessstudio (FitX) • Mitarbeitervorteilsprogramm corporate benefits mit attraktiven Rabatten, bspw. für Apple, Adidas u. v. m. • Gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Parkmöglichkeiten, Jobticket Rahmenbedingungen • Einstellungsvoraussetzung: Nachweis vor Aufnahme der Tätigkeit über Masernimmunität / Masernschutzimpfung für nach 1970 Geborene Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter Menschen sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb der BG Kliniken IT-Services gGmbH selbstverständlich. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bei gleicher Eignung bei uns bevorzugt berücksichtigt. Weitere Informationen erhalten Sie hier(https://api.relaxx.center/r/6b3f71a0596b4392871f2faf1ace5550?pid=2530729&mpid=1474697&amp;prid=1021081&tid=30). Weitere Informationen Fügen Sie Ihrer Bewerbung bitte folgende Unterlagen bei: • Lebenslauf • Anschreiben • Nachweis über die abgeschlossene Berufsausbildung • Zertifikate / Zeugnisse Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und unterstützen ausdrücklich Bewerbungen schwerbehinderter Menschen. HIER BEWERBEN(https://api.relaxx.center/r/6a2b1da8db8742e9ae6a956dc976fa16?pid=2530729&mpid=1474697&amp;prid=1021081&tid=30) Ihre Ansprechpartnerin Karin Block Abteilungsleiterin Personalmanagement 030 5681-1250 BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin gGmbH Warener Straße 7 \| 12683 Berlin http://www.bg-kliniken.de Gefällt mir Teilen twittern
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programmierer-forum.de Gast	16.02.2026, 17:26 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) \| BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin gGmbH" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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