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Elite Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2203 | zitieren Dann sind Sie der geborene IT Service Manager (m/w) für den MDK Bayern! Als Dienstleistungsunternehmen mit über 1.200 Beschäftigten und 25 Standorten in Bayern beraten wir die gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen bei allen sozialmedizinischen und pflegefachlichen Themenstellungen. In unserer Hauptverwaltung in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (w/m) Ihre Tätigkeit Als Mitarbeiter (w/m) des IT-Kundenservice bearbeiten Sie sämtliche Aufgaben dieser Serviceeinheit und unterstützen den Sachgebietsleiter. Ihre Aufgaben umfassen im Einzelnen: Bearbeitung des operativen Geschäftes zur Sicherstellung des 1st - 3rd Level Supports und Unterstützung des Sachgebietsleiters bei der Steuerung der operativen Aufgaben Leitung von IT-Kundenservice-Projekten Auftragsüberwachung und Qualitätskontrolle Asset-Management für die Endgeräte des Unternehmens inklusive Definition von Arbeitsplatz-Standards (Laptops/Tablets/Desktops/ Handys/Telefonie-Frontends etc.) Software- und Hardwareschulungen von Mitarbeitern Erstellung des umfangreichen Berichtswesens des IT-Kundenservice Ihr Profil Mehrjährige Berufserfahrung als IT Service Manager (w/m) Nachweislich fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows Client Systemen, MS Active Directory und Terminalserver Erfahrung mit Lotus Notes und SharePoint ist wünschenswert Sehr gute Kenntnisse in Service-Management-Prozessen (ITIL) und Qualitätsmanagement Sicherer Umgang mit Dokumentationsstandards Projektleitungserfahrung Gute Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit, kundenorientiertes Handeln und analytisches Denkvermögen Führerschein Klasse B Unser Angebot Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen Vergütung nach hauseigenem Tarifvertrag Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Interessiert? Dann besuchen Sie unsere Internetseite www.mdk-bayern.de für weitere Informationen oder richten Sie Ihre Bewerbung mit Anschreiben ( inklusive Gehaltsvorstellung ), Lebenslauf, Ausbildungs- und Arbeitszeugnissen direkt an: Medizinischer Dienst der Krankenversicherung in Bayern Ressort Personalservice Anna Förstl (Tel.: 089/67008-140) Putzbrunner Str. 73/III, 81739 München E-Mail: bewerbung@mdk-bayern.de Unsere familienbewusste Personalpolitik ist durch das Audit berufundfamilie zertifiziert. |
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