» Help Desk Techniker (m/w)

kimjob · Elite Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2237

Help-Desk-Techniker (m/w)

zur Unterstützung unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH im Geschäftsbereich Systeme für Tankstellen am Standort Mönchengladbach.

Scheidt & Bachmann ist ein Familienunternehmen, das seit über 140 Jahren Produkte und Systeme entwickelt, die immer einen Schritt voraus sind. Mehr als 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten weltweit in den vier weitgehend eigenständigen Geschäftsbereichen. Der Geschäftsbereich Systeme für Tankstellen bietet unseren nationalen und internationalen Kunden Tankstellen-Management-Systeme, Tankautomaten, Zapfsäulen sowie modernste Multimedialösungen an, welche von namhaften Mineralölgesellschaften und Tankstellenbetreibern im In- und Ausland eingesetzt werden.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich der Scheidt & Bachmann System-Lösungen, inkl. Applikationen und der Betriebssysteme
• Telefonische Annahme und Erfassung von technischen Störungen und Anwenderfragen
• Analyse und Behebung von Störungen
• Unterstützung bei Anwenderfragen
• Analyse und Konfiguration unserer Systeme per Fernwartung
• Durchführung und Kontrolle von Softwareupdates
• Verwaltung des Fax- und E-Mail-Einganges
• Unterstützung anderer Fachbereiche bei Fehleruntersuchungen
• Rufbereitschaften außerhalb der normalen Arbeitszeit möglich

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder elektrotechnische Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld sowie kaufmännische Grundlagenkenntnisse oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Ausrichtung
• Berufserfahrung im Service-Geschäft von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hohe Service- und Kundenorientierung
• Sichere Anwendung von MS Office
• Gute Englischkenntnisse
• Gültige PKW-Fahrerlaubnis
• Flexibilität im Hinblick auf Arbeitszeit

Haben Sie Interesse? Für weitere Fragen sowie einen ersten Informationsaustausch kontaktieren Sie uns gerne

Bewerben Sie sich jetzt! Wenn es Sie reizt, sich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Scheidt & Bachmann GmbH ▪ Breite Straße 132 ▪ 41238 Mönchengladbach ▪ Deutschland ▪ www.scheidt-bachmann.de/karriere

programmierer-forum.de · Gast

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Autor	Nachricht
kimjob Elite Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2237	11.02.2014, 13:43 zitieren Help-Desk-Techniker (m/w) zur Unterstützung unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH im Geschäftsbereich Systeme für Tankstellen am Standort Mönchengladbach. Scheidt & Bachmann ist ein Familienunternehmen, das seit über 140 Jahren Produkte und Systeme entwickelt, die immer einen Schritt voraus sind. Mehr als 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten weltweit in den vier weitgehend eigenständigen Geschäftsbereichen. Der Geschäftsbereich Systeme für Tankstellen bietet unseren nationalen und internationalen Kunden Tankstellen-Management-Systeme, Tankautomaten, Zapfsäulen sowie modernste Multimedialösungen an, welche von namhaften Mineralölgesellschaften und Tankstellenbetreibern im In- und Ausland eingesetzt werden. Ihre Aufgaben • Bearbeitung von Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich der Scheidt & Bachmann System-Lösungen, inkl. Applikationen und der Betriebssysteme • Telefonische Annahme und Erfassung von technischen Störungen und Anwenderfragen • Analyse und Behebung von Störungen • Unterstützung bei Anwenderfragen • Analyse und Konfiguration unserer Systeme per Fernwartung • Durchführung und Kontrolle von Softwareupdates • Verwaltung des Fax- und E-Mail-Einganges • Unterstützung anderer Fachbereiche bei Fehleruntersuchungen • Rufbereitschaften außerhalb der normalen Arbeitszeit möglich Ihr Profil • Erfolgreich abgeschlossene technische oder elektrotechnische Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld sowie kaufmännische Grundlagenkenntnisse oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Ausrichtung • Berufserfahrung im Service-Geschäft von Vorteil • Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hohe Service- und Kundenorientierung • Sichere Anwendung von MS Office • Gute Englischkenntnisse • Gültige PKW-Fahrerlaubnis • Flexibilität im Hinblick auf Arbeitszeit Haben Sie Interesse? Für weitere Fragen sowie einen ersten Informationsaustausch kontaktieren Sie uns gerne Bewerben Sie sich jetzt! Wenn es Sie reizt, sich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Scheidt & Bachmann GmbH ▪ Breite Straße 132 ▪ 41238 Mönchengladbach ▪ Deutschland ▪ www.scheidt-bachmann.de/karriere Gefällt mir Teilen twittern
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programmierer-forum.de Gast	11.02.2014, 13:43 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Help Desk Techniker (m/w)" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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