» Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) | tangro software components GmbH

kimjob · Elite Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2125

Bewerben Sie sich bis zum 14.03.2024.
Jetzt bewerben!(jobs [ Ã¤t ] tangro.de)

Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1j4p)
Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma.
________

tangro ist führender Software-Anbieter für Inbound-Dokumenten-Management-Lösungen auf SAP-Basis. Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Strukturen.

Unsere Produkte optimieren Geschäftsprozesse: Über 1000 Installationen bei international agierenden Unternehmen und Hidden Champions sprechen für sich. Parallel entwickeln wir innovative zukunftsorientierte B2B-Softwarelösungen mit Cloud-, KI-Technologien und unserer eigenen Low-Code-Entwicklungsplattform.

Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner bei technischen und anwendungsspezifischen Supportanfragen unserer Kunden
• Du bearbeitest selbstständig die Tickets im First- und Second-Level-Support, nimmst deren Klassifizierung vor und führst deren Fehlerbehebung durch
• Du bereitest die Third-Level-Anfragen für unsere Entwicklungsteams auf
• Du definierst Änderungsanforderungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden
• Du koordinierst und führst Software-Updates auf Kundensystemen durch
• Du führst Kundenschulungen durch
• Du erstellst und pflegst Wissensinhalte
• Du pflegst unser Ticket-Managementsystem und trägst zur Instandhaltung des Systems bei

Dein Know-how

• Du verfügst über eine ausgezeichnete Kommunikation und gewährleistest so eine professionelle Kundeninteraktion
• Du trägst aktiv zu unserer positiven Team-Kommunikation bei
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit, erste Erfahrungen im SAP-Umfeld sind vor Vorteil
• Du arbeitest gerne selbstständig sowie im Team und punktest mit einem offenen, freundlichen Auftreten
• Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden
• Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen Dich aus
• Du bist technisch versiert und fühlst Dich im IT-Umfeld zu Hause
• Deutsch beherrschst Du in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Deine Vorteile

• Kultur: offen, multinational, gemeinschaftlich
• Balance: 30 Tage Urlaub im Jahr und 24.12. / 31.12. frei, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche
• Gemeinschaft: regelmäßige Teamevents vom Pizzabacken über Betriebsausflüge bis zur jährlichen Weihnachtsfeier
• Standort: Unternehmenssitz in zentraler, verkehrsgünstiger Lage von Heidelberg
• Onboarding: persönliche Einarbeitung mit Patenprogramm, individuelle Weiterentwicklung
• Stabilität: 25-jährige Markterfahrung und exzellente Wachstumsprognosen
• Benefits: Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Baudarlehen, Kinderbetreuungszuschuss, JobRad

Bewirb Dich jetzt per E-Mail an jobs (@) tangro.de und nenne dabei die Referenznummer sta2024 01.

Bei Fragen ruf uns an (0 62 21 / 133 360) oder maile uns.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

HIER BEWERBEN(https://api.relaxx.center/r/b132cbae68c342f49361f9799fdd47cd?pid=2065485&mpid=1316177&amp;prid=1021081&tid=30)

tangro software components GmbH
Speyerer Straße 4 | 69115 Heidelberg | Deutschland
0 62 21 / 133 360 | jobs _Ã¤t_ tangro.de | http://www.tangro.de

programmierer-forum.de · Gast

Mach mit!

Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) | tangro software components GmbH" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden:

Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile:
✔ kostenlose Mitgliedschaft
✔ keine Werbung
✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten
✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten
✔ schnelle Hilfe bei Problemen
✔ Bilder und Videos hochladen
✔ und vieles mehr...

Autor	Nachricht
kimjob Elite Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2125	19.01.2024, 12:07 zitieren Bewerben Sie sich bis zum 14.03.2024. Jetzt bewerben!(jobs [ Ã¤t ] tangro.de) Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1j4p) Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma. ________ tangro ist führender Software-Anbieter für Inbound-Dokumenten-Management-Lösungen auf SAP-Basis. Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Strukturen. Unsere Produkte optimieren Geschäftsprozesse: Über 1000 Installationen bei international agierenden Unternehmen und Hidden Champions sprechen für sich. Parallel entwickeln wir innovative zukunftsorientierte B2B-Softwarelösungen mit Cloud-, KI-Technologien und unserer eigenen Low-Code-Entwicklungsplattform. Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) Deine Aufgaben • Du bist erster Ansprechpartner bei technischen und anwendungsspezifischen Supportanfragen unserer Kunden • Du bearbeitest selbstständig die Tickets im First- und Second-Level-Support, nimmst deren Klassifizierung vor und führst deren Fehlerbehebung durch • Du bereitest die Third-Level-Anfragen für unsere Entwicklungsteams auf • Du definierst Änderungsanforderungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden • Du koordinierst und führst Software-Updates auf Kundensystemen durch • Du führst Kundenschulungen durch • Du erstellst und pflegst Wissensinhalte • Du pflegst unser Ticket-Managementsystem und trägst zur Instandhaltung des Systems bei Dein Know-how • Du verfügst über eine ausgezeichnete Kommunikation und gewährleistest so eine professionelle Kundeninteraktion • Du trägst aktiv zu unserer positiven Team-Kommunikation bei • Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit, erste Erfahrungen im SAP-Umfeld sind vor Vorteil • Du arbeitest gerne selbstständig sowie im Team und punktest mit einem offenen, freundlichen Auftreten • Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden • Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen Dich aus • Du bist technisch versiert und fühlst Dich im IT-Umfeld zu Hause • Deutsch beherrschst Du in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab Deine Vorteile • Kultur: offen, multinational, gemeinschaftlich • Balance: 30 Tage Urlaub im Jahr und 24.12. / 31.12. frei, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche • Gemeinschaft: regelmäßige Teamevents vom Pizzabacken über Betriebsausflüge bis zur jährlichen Weihnachtsfeier • Standort: Unternehmenssitz in zentraler, verkehrsgünstiger Lage von Heidelberg • Onboarding: persönliche Einarbeitung mit Patenprogramm, individuelle Weiterentwicklung • Stabilität: 25-jährige Markterfahrung und exzellente Wachstumsprognosen • Benefits: Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Baudarlehen, Kinderbetreuungszuschuss, JobRad Bewirb Dich jetzt per E-Mail an jobs (@) tangro.de und nenne dabei die Referenznummer sta2024 01. Bei Fragen ruf uns an (0 62 21 / 133 360) oder maile uns. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! HIER BEWERBEN(https://api.relaxx.center/r/b132cbae68c342f49361f9799fdd47cd?pid=2065485&mpid=1316177&amp;prid=1021081&tid=30) tangro software components GmbH Speyerer Straße 4 \| 69115 Heidelberg \| Deutschland 0 62 21 / 133 360 \| jobs _Ã¤t_ tangro.de \| http://www.tangro.de Gefällt mir Teilen twittern
▲	pn

programmierer-forum.de Gast	19.01.2024, 12:07 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) \| tangro software components GmbH" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
▲

	Re: √	Letzter Beitrag
Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) \| tangro software components GmbH Bewerben Sie sich bis zum 14.05.2024. Jetzt bewerben!(jobs@tangro.de) Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1l7o) Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma. ________ tangro ist führender... [Jobs & Stellenangebote]von kimjob	0 26	20.03.2024, 10:49 kimjob
Data Scientist (m/w/d) \| tangro software components GmbH Bewerben Sie sich bis zum 13.05.2024. Jetzt bewerben!(jobs@tangro.de) Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1l56) Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma. ________ tangro ist führender... [Jobs & Stellenangebote]von kimjob	0 16	19.03.2024, 10:22 kimjob
System-Administrator (m/w/d) \| tangro software components GmbH Bewerben Sie sich bis zum 31.05.2024. Jetzt bewerben!(jobs@tangro.de) Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1lqy) Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma. ________ tangro ist führender... [Jobs & Stellenangebote]von kimjob	0 302	08.04.2024, 16:43 kimjob
ABAP-Workflow-Entwickler (m/w/d) \| tangro software components GmbH Bewerben Sie sich bis zum 13.05.2024. Jetzt bewerben!(jobs@tangro.de) Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1l61) Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma. ________ tangro ist führender... [Jobs & Stellenangebote]von kimjob	0 15	19.03.2024, 15:40 kimjob
ABAP-Entwickler FI / Rechnungswesen (m/w/d) \| tangro software components GmbH Bewerben Sie sich bis zum 17.05.2024. Jetzt bewerben!(jobs@tangro.de) Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1ldx) Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma. ________ tangro ist führender... [Jobs & Stellenangebote]von kimjob	0 28	25.03.2024, 17:33 kimjob
Inhouse First Level Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) \| tangro software component Bewerben Sie sich bis zum 02.10.2023. Jetzt bewerben!(https://api.relaxx.center/r/c37eff2222aa4a42849878a0f696f79c?pid=1936131&mpid=1274947&prid=1021081&tid=30) Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1dnm) Ihre... [Jobs & Stellenangebote]von kimjob	0 85	10.08.2023, 13:33 kimjob
Software Analyst (w/m/d) für die Energieeffizienz-Software EnEffCo® \| ÖKOTEC Energiemanagement GmbH Bewerben Sie sich bis zum 10.05.2024. Jetzt bewerben!(bewerbung@oekotec.de) Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1l1y) Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma. ________ Software Analyst... [Jobs & Stellenangebote]von kimjob	0 36	16.03.2024, 19:14 kimjob
(Junior) Software Developer (m/w/d) \| CIDEON Software & Services GmbH & Co. KG Bewerben Sie sich bis zum 09.10.2023. Jetzt bewerben!(https://api.relaxx.center/r/340ac83fb44846ce8beb9420e880989c?pid=1939995&mpid=1276085&prid=1021081&tid=30) Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1dpu) Ihre... [Allgemein]von kimjob	0 124	16.08.2023, 07:42 kimjob
IT Mitarbeiter / SAP Administrator (m/w/d) \| Montanhydraulik GmbH Bewerben Sie sich bis zum 08.08.2024. Jetzt bewerben!(https://api.relaxx.center/r/edfde6aa9e2d4b2fb77df0af3ed2f144?pid=2176935&mpid=1352857&prid=1021081&tid=30) Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1nh2) Ihre... [Jobs & Stellenangebote]von kimjob	0 29	14.06.2024, 07:20 kimjob
Mitarbeiter (m/w) Software-Qualitätssicherung Mit mehr als 600 Mitarbeitern an 17 Standorten deutschlandweit ist der Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) Interessensvertretung und Dienstleistungsunternehmen aller sechs Ersatzkassen, die zusammen nahezu 28 Millionen Menschen in Deutschland... [Jobs & Stellenangebote]von kimjob	0 94	31.10.2018, 12:19 kimjob