» Kundenbetreuer*in 1st-Level-Support | Redline DATA GmbH EDV-Systeme

kimjob · Elite Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2337

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Kundenbetreuer*in 1st-Level-Support

Für unsere Kundenbetreuung möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die o. g. Stelle in Vollzeit besetzen. Ob aus dem Homeoffice oder an einem unserer beiden Standorte, dank unserer guten Vernetzung ist ein teamnahes Arbeiten an jedem Ort möglich.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Software- und Rechenzentrumskunden über unsere Kundenhotline.
• Sie nehmen Anfragen unserer Kunden entgegen, priorisieren diese und bearbeiten die Vorgänge in unserem Ticketsystem.
• Erstes Troubleshooting und Vorgangsbearbeitung im 1st-Level-Bereich wird von Ihnen vorgenommen (z. B. Benutzerverwaltung im Active Directory).
• Sie dokumentieren die Bearbeitungsschritte und leiten die Tickets entsprechend weiter.

Was Sie mitbringen sollten:

• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich oder vergleichbarer Tätigkeiten im IT-Support.
• Sie überzeugen durch sicheres Auftreten und kundenorientierter Kommunikation.
• Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden zeichnen Sie aus.
• Mit Ihren analytischen Fähigkeiten können Sie Fragestellungen effektiv lösen.
• Sie verfügen über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten sowie eine vertrauensvolle und teamorientierte Zusammenarbeit runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen:

• Vertrauensvolle Zusammenarbeit, offene und transparente Kommunikation sowie die Zufriedenheit der Mitarbeiter sind die Grundpfeiler für unsere harmonische und familiäre Unternehmenskultur.
• Durch verschiedene Zusatzleistungen, regelmäßige Firmenevents und viel Platz für Individualität schaffen wir Arbeitsbereiche, die motivieren und verbinden.
• Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Homeoffice unterstützen wir eine gesunde Work-Life-Balance.
• Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von verschiedenen Angeboten unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements.
• Um auch im Alter finanziell abgesichert zu sein, unterstützen wir unsere Mitarbeiter*innen mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir kreative Köpfe.
• Wir sorgen für Mobilität durch die Möglichkeit zur Nutzung von Jobrad oder Dienstfahrzeugen.
Erfahren Sie mehr über unsere Zusatzleistungen (https://api.relaxx.center/r/8e63be0edb3d4543abb3aceb4442dbaa?pid=1868759&mpid=1254517&amp;prid=1021081&tid=30)
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oder per E-Mail an:

Kathrin Bremer
bewerbung -Ã¤t- redline-data.de (https://api.relaxx.center/r/a222472cc5534182a796e3fa75b035b1?pid=1868759&mpid=1254517&amp;prid=1021081&tid=30)

Für telefonische Rückfragen steht Ihnen Frau Kathrin Bremer unter 04525/49700 gerne zur Verfügung.

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Redline DATA GmbH EDV-Systeme
Dieksbarg 13
23623 Ahrensbök

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kimjob Elite Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2337	26.05.2023, 08:10 zitieren Bewerben Sie sich bis zum 19.07.2023. Jetzt bewerben! (https://api.relaxx.center/r/a222472cc5534182a796e3fa75b035b1?pid=1868759&mpid=1254517&amp;prid=1021081&tid=30) Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job (https://s.jobboarddeutschland.de/1aij) Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma. ________ Mehr als 30 Jahre Erfahrung machen Redline Data zu einem kompetenten, verantwortungsvollen und zukunftssicheren Partner. Als IT-Anbieter entwickeln und betreuen wir umfassende Lösungen für die Psychosomatik- und Rehakliniken, Beratungsstellen und ambulante Hilfsangebote. Als Berater unterstützen wir unsere Kunden, betriebsinterne Arbeitsabläufe zu optimieren. Außerdem stellen wir mit dem Rechenzentrum eine bedarfsgerechte, flexible und sichere IT-Umgebung bereit. Kundenbetreuerin 1st-Level-Support Für unsere Kundenbetreuung möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die o. g. Stelle in Vollzeit besetzen. Ob aus dem Homeoffice oder an einem unserer beiden Standorte, dank unserer guten Vernetzung ist ein teamnahes Arbeiten an jedem Ort möglich. Ihre Aufgaben: • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Software- und Rechenzentrumskunden über unsere Kundenhotline. • Sie nehmen Anfragen unserer Kunden entgegen, priorisieren diese und bearbeiten die Vorgänge in unserem Ticketsystem. • Erstes Troubleshooting und Vorgangsbearbeitung im 1st-Level-Bereich wird von Ihnen vorgenommen (z. B. Benutzerverwaltung im Active Directory). • Sie dokumentieren die Bearbeitungsschritte und leiten die Tickets entsprechend weiter. Was Sie mitbringen sollten: • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich oder vergleichbarer Tätigkeiten im IT-Support. • Sie überzeugen durch sicheres Auftreten und kundenorientierter Kommunikation. • Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden zeichnen Sie aus. • Mit Ihren analytischen Fähigkeiten können Sie Fragestellungen effektiv lösen. • Sie verfügen über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten sowie eine vertrauensvolle und teamorientierte Zusammenarbeit runden Ihr Profil ab. Wir bieten Ihnen: • Vertrauensvolle Zusammenarbeit, offene und transparente Kommunikation sowie die Zufriedenheit der Mitarbeiter sind die Grundpfeiler für unsere harmonische und familiäre Unternehmenskultur. • Durch verschiedene Zusatzleistungen, regelmäßige Firmenevents und viel Platz für Individualität schaffen wir Arbeitsbereiche, die motivieren und verbinden. • Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Homeoffice unterstützen wir eine gesunde Work-Life-Balance. • Unsere Mitarbeiterinnen profitieren von verschiedenen Angeboten unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements. • Um auch im Alter finanziell abgesichert zu sein, unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen mit unserer betrieblichen Altersvorsorge. • Durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir kreative Köpfe. • Wir sorgen für Mobilität durch die Möglichkeit zur Nutzung von Jobrad oder Dienstfahrzeugen. Erfahren Sie mehr über unsere Zusatzleistungen (https://api.relaxx.center/r/8e63be0edb3d4543abb3aceb4442dbaa?pid=1868759&mpid=1254517&amp;prid=1021081&tid=30) . Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein Redliner! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Formular (https://api.relaxx.center/r/13975c8dad374df4afdeeb040baf7563?pid=1868759&mpid=1254517&amp;prid=1021081&tid=30) oder per E-Mail an: Kathrin Bremer bewerbung -Ã¤t- redline-data.de (https://api.relaxx.center/r/a222472cc5534182a796e3fa75b035b1?pid=1868759&mpid=1254517&amp;prid=1021081&tid=30) Für telefonische Rückfragen steht Ihnen Frau Kathrin Bremer unter 04525/49700 gerne zur Verfügung. Hier bewerben (https://api.relaxx.center/r/a222472cc5534182a796e3fa75b035b1?pid=1868759&mpid=1254517&amp;prid=1021081&tid=30) Redline DATA GmbH EDV-Systeme Dieksbarg 13 23623 Ahrensbök Mehr Informationen unter: http://www.redline-data.de (https://api.relaxx.center/r/41a29016ed8b4a649903aaee71068129?pid=1868759&mpid=1254517&am*p;prid=1021081&tid=30) Gefällt mir Teilen twittern
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programmierer-forum.de Gast	26.05.2023, 08:10 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "*Kundenbetreuerin 1st-Level-Support \| Redline DATA GmbH EDV-Systeme" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile:** ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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