» In Neustetten bei Rottenburg am Neckar suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d)

ExpressJ · Junior Anmeldedatum: 17.04.2014 Beiträge: 55

Wir suchen für unser Professional-Services-Team in Neustetten zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kolleg*innen in Vollzeit, die den Bereich 1st bis 3rd Level betreuen.

Du bist durch und durch Web-affin und liebst diesen herrlichen Moment, wenn mal wieder eine besonders harte Nuss geknackt ist? Der Job ist genau das Richtige für dich, wenn du gerne anderen hilfst und viel Spaß dabei hast, kniffligen Problemen auf die Spur zu kommen. Bei uns bearbeitest du zusammen mit deinem Team Anfragen aus der ganzen Welt und unterstützt deine Ansprechpartner*innen z. B. bei der Pflege von Webpräsenzen (Händler- und Marktauftritte) großer Unternehmen – sowohl bei technischen als auch bei Prozessfragen.

Aktiv wirst du dabei in einem hybriden Arbeitsmodell sein, welches dir einen Mix aus Office- und Remote-Work-Tagen ermöglicht.

Deine Aufgaben:

Beantwortung von Bedienungs- und Prozessfragen
Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen
Analyse, Qualifikation und Behebung von Bugs oder Weiterleitung an das nächste Level
Übernahme anspruchsvoller Projektaufgaben
Erstellung von How-tos und Reports
Schwerpunkt: Support webbasierter Systeme (CMS) und Applikationen

Wir bieten dir:

Arbeitszeiten, die dir auch noch Zeit für das Marathon-Training, Kindergroßziehen oder ein sehr geheimes Kräuterteelabor lassen
30 oder mehr Tage Urlaub
Eine offene, lockere und gleichzeitig konstruktive und zielführende Unternehmenskultur ohne überdimensionierte bürokratische Prozesse
Mit viel Liebe erdachte Team-Events, beispielsweise Städtetrips in Europa, Skiausfahrten, Laufevents, Grillabende etc.
Unsere hohe Bereitschaft in deine Fortbildung zu investieren
Attraktive Arbeitsplätze sowie Pausenflächen zum Wohlfühlen (auch im Freien)
Unser Hybrides Arbeitsmodell mit einem Mix aus Office- und Remote-Work-Tagen und vieles mehr

Das solltest du mitbringen:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Inhalten, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Schwerpunkt Outlook und Excel)
Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
Sicheres Deutsch in Wort und Schrift und idealerweise fließendes Englisch
Kommunikationsstärke (Telefon und E-Mail)
Schnelle Auffassungsgabe und Lust auf eine schnelle Einarbeitung sowie auf Fortbildungen

Absolut überhaupt nichts einzuwenden hätten wir gegen:

Erfahrungen im Bereich Support und in der Anwenderberatung bzw. am User Help Desk
Kenntnisse in HTML und über Web-Content-Management-Systeme
ITIL-Wissen und Social-Media-Affinität
Erfahrung mit der Durchführung von Webinaren und/oder Präsenztrainings
Routine im Umgang mit Ticket- bzw. Issue-Tracking-Systemen
Weitere Fremdsprachen
Nähe zum Automotive-Bereich

Herzlich willkommen sind bei uns auch Quereinsteiger*innen mit ausgeprägten kommunikativen und analytischen Fähigkeiten, guten Fremdsprachenkenntnissen sowie der Bereitschaft sich schnell in technische Fragestellungen einzuarbeiten.

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Autor	Nachricht
ExpressJ Junior Anmeldedatum: 17.04.2014 Beiträge: 55	28.12.2022, 10:40 zitieren Wir suchen für unser Professional-Services-Team in Neustetten zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kolleginnen in Vollzeit, die den Bereich 1st bis 3rd Level betreuen. Du bist durch und durch Web-affin und liebst diesen herrlichen Moment, wenn mal wieder eine besonders harte Nuss geknackt ist? Der Job ist genau das Richtige für dich, wenn du gerne anderen hilfst und viel Spaß dabei hast, kniffligen Problemen auf die Spur zu kommen. Bei uns bearbeitest du zusammen mit deinem Team Anfragen aus der ganzen Welt und unterstützt deine Ansprechpartnerinnen z. B. bei der Pflege von Webpräsenzen (Händler- und Marktauftritte) großer Unternehmen – sowohl bei technischen als auch bei Prozessfragen. Aktiv wirst du dabei in einem hybriden Arbeitsmodell sein, welches dir einen Mix aus Office- und Remote-Work-Tagen ermöglicht. Deine Aufgaben: Beantwortung von Bedienungs- und Prozessfragen Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen Analyse, Qualifikation und Behebung von Bugs oder Weiterleitung an das nächste Level Übernahme anspruchsvoller Projektaufgaben Erstellung von How-tos und Reports Schwerpunkt: Support webbasierter Systeme (CMS) und Applikationen Wir bieten dir: Arbeitszeiten, die dir auch noch Zeit für das Marathon-Training, Kindergroßziehen oder ein sehr geheimes Kräuterteelabor lassen 30 oder mehr Tage Urlaub Eine offene, lockere und gleichzeitig konstruktive und zielführende Unternehmenskultur ohne überdimensionierte bürokratische Prozesse Mit viel Liebe erdachte Team-Events, beispielsweise Städtetrips in Europa, Skiausfahrten, Laufevents, Grillabende etc. Unsere hohe Bereitschaft in deine Fortbildung zu investieren Attraktive Arbeitsplätze sowie Pausenflächen zum Wohlfühlen (auch im Freien) Unser Hybrides Arbeitsmodell mit einem Mix aus Office- und Remote-Work-Tagen und vieles mehr Das solltest du mitbringen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Inhalten, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Schwerpunkt Outlook und Excel) Teamfähigkeit und soziale Kompetenz Sicheres Deutsch in Wort und Schrift und idealerweise fließendes Englisch Kommunikationsstärke (Telefon und E-Mail) Schnelle Auffassungsgabe und Lust auf eine schnelle Einarbeitung sowie auf Fortbildungen Absolut überhaupt nichts einzuwenden hätten wir gegen: Erfahrungen im Bereich Support und in der Anwenderberatung bzw. am User Help Desk Kenntnisse in HTML und über Web-Content-Management-Systeme ITIL-Wissen und Social-Media-Affinität Erfahrung mit der Durchführung von Webinaren und/oder Präsenztrainings Routine im Umgang mit Ticket- bzw. Issue-Tracking-Systemen Weitere Fremdsprachen Nähe zum Automotive-Bereich Herzlich willkommen sind bei uns auch Quereinsteigerinnen mit ausgeprägten kommunikativen und analytischen Fähigkeiten, guten Fremdsprachenkenntnissen sowie der Bereitschaft sich schnell in technische Fragestellungen einzuarbeiten. Jetzt bewerben:* https://ex.cndarine.com/campaign/url/forward/761942a04262 Gefällt mir Teilen twittern
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programmierer-forum.de Gast	28.12.2022, 10:40 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "In Neustetten bei Rottenburg am Neckar suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d)" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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